Bartłomiej Polakowski
Książki
E-learning Cloud – dla opornych
10 Maj 2012
Chmura, SaaS, Cloud Computing – te sformułowania zna już każdy profesjonalista, niezależnie czy stoi po stronie IT czy Biznesu (czy w szpagacie po środku:) Trwa światowy trend wystawianiu różnego systemów na zewnątrz firmy do globalnych serwerowni.
Zalety są oczywiste – nie trzeba zaprzątać sobie głowy kwestią hardware’u, można łatwo skalować wydajność naszego systemu, jest on dostępny wszędzie i o każdej porze i nawet jak padnie połowa serwerów to będzie to dla nas niezauważalne.
Nic dziwnego, że także e-learning idzie w tym kierunku. Mało, która korporacja instaluje system LMS w swojej wewnętrznej architekturze – dużo częściej jest on hostowany u dostawcy i jedynie komunikuje się z naszymi serwerami w celu np. autoryzacji użytkowników.
Także dostawcy narzędzi do tworzenia szkoleń, zaczynają je udostępniać jako online’owe serwisy, z których można korzystać na dowolnym komputerze połączonym z siecią.
Niestety jak mawiały nasze babcie (które jeszcze dostawały kwiaty od mężczyzn:) nie ma róży bez kolców. Umieszczając nasz system w chmurze musimy się prędzej czy później zderzyć z kwestiami bezpieczeństwa, które aktualnie zgłębiam przy projekcie:) Na co jeszcze należy zwrócić uwagę?
Cennym źródłem wskazówek jest najnowszy ebook opublikowany przez The eLearning Guild zatytułowany 53 Tips on Using the Cloud for eLearning. Nie jest to typowa książek, tylko raczej zbiór komentarzy na temat wykorzystania chmury w zdalnej edukacji, wygłoszonych przez ekspertów w tej dziedzinie.
Co sugerują?
- jak przy każdym projekcie, dokładnie zdefiniuj potrzeby swojej organizacji. W niektórych przypadkach, gdzie nie mamy do czynienia z danymi wrażliwymi, doskonale sprawdzą się publiczne serwisy społecznościowe takie jak Facebook.
- przedstaw dokładnie swój pomysł – pod pojęciem chmury może się kryć zarówno Saas jak i IaaS (infrastructure as a Service – np. wyrzucenie jedynie przechowywania danych na zewnątrz) oraz PaaS (Platform as a Service – gotowe narzędzia jak Google Docs)
- pamiętaj o kwestiach ochrony danych osobowych (GIODO nie śpi;) O ile nie będzie problemów ze zgłoszeniem bazy użytkowników, zlokalizowanej w serwerowni pod Wrocławiem, to już ta sama baza w Stanach może być większym wyzwaniem)
- pamiętaj, że w chmurze znajduje się mnóstwo serwisów, które mogą wzbogacić Twoje szkolenia – na przykład serwisy umożliwiające hostowanie nagrań video w wysokiej rozdzielczości takie jak Vimeo.
- pamiętaj o wsparciu użytkowników – czy dostawca je zapewnia?
- bezpieczeństwo – czy i jakie dane może przekazywać/przechowywać, czy musisz mieć serwery na wyłączność, czy możesz współdzielić bazę danych z innymi firmami? temat rzeka:)
- pamiętaj, że chmura nie musi być tańsza od rozwiązania inhouse – im serwis jest bardziej dopasowany do wymagań konkretnej firmy tym droższy
Więcej cennych wskazówek znajdziecie we wspomnianym ebook’u. Polecam!
Recenzja – Implementing the Four Levels
7 Luty 2012
Dzisiaj chciałbym się z Wami podzielić moja opinią, na temat kolejnej książki, która trafiła na moją Kindle’ową półkę: Implementing the Four Levels: A Practical Guide for Effective Evaluation of Training Programs. Autorem jest nie kto inny jak słynny Donald L. Kirkpatrick i jego syn James (też słynny, głównie za sprawą taty;)
Rodzina Kirpatrick’ów już od kilkudziesięciu lat promuje swój model ewaluacji szkoleń i całych programów szkoleniowych. Opiera się on na czterech nierozłącznych i wzajemnie uzupełniających się krokach.
W pierwszym sprawdzamy czy osoby szkolone były zaangażowane i uważają szkolenie za istotne w kontekście wykonywanych przez siebie zadań, w drugim badamy wzrost wiedzy i umiejętności po szkoleniu, który przy odpowiednim wsparciu prowadzi do znaczących zmian w zachowaniu (badanych w kroku 3), które docelowo wpływają na cel który postanowiliśmy sobie przez wdrożeniem szkolenia/programu (to sprawdzamy w kroku 4:)
Model ten ma dwa podstawowe cele: po pierwsze zbliżyć szkolenia do biznesu i strategii firmy, po drugie pokazać biznesowi prawdziwą wartość i moc szkoleń (tak jak lubi: na konkretnych liczbach w excelu).
Niestety, w wielu korporacjach szkolenia są nadal traktowane jako obciążenie finansowe, które nie przenosi się bezpośrednio na wyniki firmy. Klan Kirkpatrików skutecznie walczy z tymi herezjami:)
W książce znajdziemy kilkanaście ciekawych historii z ich bardzo bogatego życia konsultanckiego, pokazujących w jaki sposób zmieniali nastawienie do szkoleń i ich ewaluacji w różnych organizacjach. Nie jest to jednak opowieść biograficzna (chociaż Don Donald jest już żywą legendą szkoleniową i ma siwe włosy co predysponuje go do takiej publikacji:)
Książka ta jest bardzo praktycznym podręcznikiem, opisującym w jaki sposób zabrać się za ocenę efektywności szkolenia, na co należy zwrócić uwagę, jakie stosować metody na poszczególnych etapach i..od którego zacząć (podpowiem, że nie od pierwszego;)
Oprócz szczegółowego opisu każdego z kroków, w książce znajduje się wiele przykładowych ankiet wykorzystywanych przez autorów, a także stosowanych w dużych firmach, które możemy użyć przy ewaluacji naszego programu, oraz raporty, za pomocą których możemy zaprezentować wyniki kolejnym osobom w korporacyjnej drabince (lub drabinie jeżeli pracujemy w megafirmie:)
Całość jest napisana na prawdę przystępny sposób i zawiera jedyne przydatne informacje (żadnego zbędnego lania wody, ani historii w stylu „jaki jestem boski”:).
Każdy z nas chciałby wdrażać szkolenia/programy, które przynoszą wyraźne korzyści uczestnikom i organizacji. Niestety nawet najlepsze materiały mogą nam nie zapewnić sukcesu, gdy nie są odpowiednio dobrane do celu, który chcemy osiągnąć i nie są dobrze akceptowane przez odbiorców. Dlatego tak ważne przed każdym wdrożeniem jest jasne ustalenie oczekiwanych efektów szkolenia, zmian zachowań pracowników, które do nich doprowadzą i wiedzy, które je wywoła.
W planowaniu tego całego procesu pomoże Wam ta książka. Z Kirkpatrickiem nie ma lipy!:)
Recenzja – „Virtual Teamwork”
19 Styczeń 2012
Właśnie dzisiaj skończyłem czytać książkę Virtual Teamwork: Mastering the Art and Practice of Online Learning and Corporate Collaboration napisaną przez Roberta Ubell’a. Idealnie się składa, bo w firmie wdrażamy teraz narzędzie do organizowania Web konferencji i będzie okazja trochę pobłyszczeć i sprawdzić wiedzę w praktyce (no i nadchodzą oceny roczne;)
Autor w powyższej publikacji dzieli się swoim wieloletnim doświadczeniem korporacyjnym i akademickim z zakresu organizowania i nadzorowania wirtualnych zespołów. Wirtualnych nie w znaczeniu, że efekty ich pracy są nienamacalne, ale ze względu na rozproszenie geograficzne biorących w nim udział osób:)
Jest to książka bardziej dla trenerów niż wdrożeniowców – osób zajmujących się kształceniem innych. Autor na przykładzie uniwersyteckich projektów, opisuje metody tworzenia wirtualnych zespołów, w jaki sposób rozdzielać zadania i odpowiedzialności, jak oceniać i przekonać do oceny uczestników, jak radzić sobie z konfliktami i kiedy jakie narzędzie sprawdzi się najlepiej. Znajdziemy tutaj analizę różnych popularnych wśród społeczności online zachowań i postaw i metody ich „naprostowania”.
Jeżeli szukacie książki, która pomoże Wam od strony technicznej, wdrożyć narzędzia do pracy grupowej w Waszej w firmie to musicie szukać dalej. Znajdziecie tu co prawda opisy i zastosowania najpopularniejszych na rynku sposobów komunikacji, ale z pewnością to już wszystko wiecie.
Jeżeli szukacie przykładów ciekawych pomysłów na projekty i zajęcia grupowe, tego także nie znajdziecie w tej książce. Autor nie koncentruje się na żadnym projekcie, Widać, że starał się, aby ta publikacja była jak najbardziej uniwersalna.
A może szukacie książki o najnowszych trendach w zdalnej pracy grupowej? Niestety, i tego tutaj nie ma. Co prawda przewija się Second Life…ale tylko w dwóch zdaniach na 240 stron:)
Więc dla kogo jest ta książka i dlaczego się uparłem, żeby ją Wam zaprezentować w środku zimnej styczniowej nocy? (wiem, bo przed chwilą wróciłem do domu:)
Jest to prawdziwa skarbnica wiedzy dla osoby prowadzącej zajęcia z wieloma osobami. Autor podpiera się grupą swoich studentów, ale równie dobrze, mogą być pracownicy korporacji. Poznajemy cały proces organizacji wirtualnego zespołu – od zorganizowania i podzielenia grup projektowych, przydzielenia zadań, zaproszenia i powitania, wdrożenia nowych osób do projektu, przez monitorowanie postępów i kończąc na ocenie i ewaluacji. W międzyczasie prezentowane są najczęstsze problemy i sposoby ich niwelowania (typu zbyt lub za mało aktywni uczestnicy, przywództwo w grupie, konflikty, ściąganie etc.)
Bardzo duży nacisk jest położony na różnice kulturowe uczestników (bo często wirtualne zespoły łączą osoby z różnych kontynentów) i ich wpływ na projekty. Z jednej strony można to uznać za zaletę, ale tak na prawdę dla osób nie uczestniczących w międzynarodowych przedsięwzięciach będzie to tylko ciekawe opowiadanie..które zajmuje jedną trzecią książki:)
Drugą wadą (bo powyżej była pierwsza:) jest cały rozdział 10, który podaje przykłady różnych firm, które osiągnęły jakieś sukcesy dzięki wirtualnym zespołom. Po pierwsze wygląda to jak jedna wielka reklama pewnego instytutu, a po drugie ciężko jest w nich znaleźć coś o tych zespołach:)
Ostatnia wada to tragiczne tabele i grafiki. Dawno już nie widziałem tak słabego formatowania. Wiele z nich się bardzo niewygodnie czyta, a niektóre ilustracje są tak małe i ciemne, że trzeba je sobie wyobrażać czytając opis na stronie:)
Podsumowanie: Świetna książka (a właściwie pół) dla trenerów, szkoleniowców, administratorów pracy grupowej, osób wdrażających wirtualne projekty, ale od strony merytorycznej, a nie technicznej.

List do Mikołaja
13 Grudzień 2011
Co roku sobie powtarzam, że gwiazdkowe prezenty kupie wcześniej i.. kończę biegając w ostatni weekend po centrach handlowych. Co prawda bieganie jest zdrowe, ale już stres i nerwy niekoniecznie, dlatego postanowiłem się z Wami podzielić moimi propozycjami prezentów świątecznych dla fana e-learningu (mój adres znacie;)
Teraz możecie przesłać link do tego postu swoim znajomym i możecie spać spokojnie, że nie rozpakujecie w tym roku za małych skarpet:)
Zacznijmy od elektroniki:
1) Kindle – w tym roku Amazon wypuścił całą gamę nowych e-czytników. Oprócz obecnego modelu z klawiaturą, pojawił się też wariant ekonomiczny (za 79$), dotykowy (za 99$) oraz całkowita nowość czyli 7 calowy tablet z Androidem (za 199$). Osobiście polecam jednak wariant z klawiaturą i 3G (za 139$) bo jest to jedyny model nie licząc poprzednich edycji i powiększonego DX, który umożliwia darmowe korzystanie z Internetu na całym świecie (no prawie;) Niby nic takiego, ale za granicą się przydaje.
Dlaczego polecam? Książki na Amazonie w e-formie są tańsze, i dostajemy je moment po zakupie. Czyta się je wygodniej (szczególnie przy grubszych publikacjach), a wbudowany słownik bardzo pomaga. Dodatkowo, można zaznaczać fragmenty książki i pisać komentarze, które na końcu możemy przejrzeć. Mam i nie żałuję zakupu! (paczka z amerykańskiego Amazona idzie jakieś 3 dni)
Link: Amazon Kindle
2) Boggle Flash – planszówkomania to jeden z moich nałogów, którego nie zamierzam zwalczać:) Ostatnio na rynku pojawiła się świetna elektroniczna wersja gry Boggle (oraz Scrabble, ale na razie nie w języku Polskim). Pomysł jest prosty. Mamy 5 klocków z małym wyświetlaczem, na którym pojawiają się losowe litery. Celem gracza jest ułożenie z nich jak największej ilości słów. Klocki komunikują się ze sobą, sprawdzają poprawność wprowadzonych wyrazów i zliczają punkty.
Link: Smyk, Allegro, gdzie chcecie:)
A teraz cześć tylko dla dorosłych…książki:) Przez ten rok zebrała mi się na Amazonie całkiem sporo lista życzeń. Oto ona:
Design-People-Learn-Voices-Matter
Implementing-Four-Levels-Practical-Evaluation
Learning-Design-William-Horton
Game-Design-Workshop-Playcentric-Innovative
Visualize-This-Flowing-Visualization-Statistics
Sharing-Hidden-Know-How-non-Franchise-Leadership
Flawless-Consulting-Guide-Getting-Expertise
Measure-What-Matters-Understanding-Relationships
New-Social-Learning-Transforming-Organizations
Non-Designers-Design-Book-Robin-Williams
Evidence-based-Training-Methods-Guide-Professionals
Shallows-What-Internet-Doing-Brains
Social-Media-Trainers-Techniques-Enhancing
Designing-Smart-Organization-Breakthrough-Initiatives
Bullshit-Social-Media-All-Business-ebook
Measuring-Success-Learning-Investments-ebook

