Dzisiaj szybki, ale ważny wpis zainspirowany naszym ostatnim projektem dotyczącym prostego języka i wystąpieniem jednego z naszych SME.

Prosty język?

Nie chodzi o schorzenie laryngologincze czy techniki seksualne ale sposób w jaki się komunikujemy;) Rozumiecie wszystkie dokumenty urzędowe, które do Was przychodzą? To rozumiecie o co mi chodzi:)

 

Dlaczego musimy upraszczać komunikację?

W e-learningu często informacje są przekazywane za pomocą tekstu na ekranie lub czytane przez lektora. Dlatego powinniśmy przykładać bardzo dużą uwagę nie tylko do tego co przekazujemy, ale także do tego w jaki sposób to robimy. Jeżeli używany przez nas język jest skomplikowany, obciążenie poznawcze odbiorców jest tak duże, że nie ma miejsca na „zapisanie” w mózgu nowych informacji.

 

Najczęstsze przykłady w e-learningu

- Wszelkiego rodzaju polecenia w stylu: „Aby zapoznać się z informacjami na temat X kliknij w ikonę na dole ekranu i …zrób coś tam”

- Duże bloki tekstu na ekranie bez wyraźnego rozbicia i podkreślenia informacji kluczowych

- Używanie długich zdań, strony biernej i form bezosobowych

 

Na co zwrócić uwagę w scenariuszu?

Scenariusze są często pisane przez profesjonalistów z odpowiednim wykształceniem humanistycznym, ale Wy odpowiadacie, za jakość i efektywność finalnego szkolenia. Starajcie się w swojej pracy zwrócić uwagę na poniższe punkty

- Dzielimy dłuższy tekst na akapity.

- Używamy krókich słów do 4 sylab.

- Piszemy krótką rytmiczną frazą ala tabloid – długość zdania od 15 do 25 wyrazów.

- Stawiajmy czasownik blisko początku zdania.

- Unikajmy spowalniaczy typu – strona bierna, formy bezosobowe.

- Piszmy do konkretnej osoby.

 

Więcej informacji znajdziecie na: panstwo-uslugowe-hamlet-czy-cezar-jak-pisac-do-obywatela